Aree d’intervento
- Monitoraggi sulla mobilità e stime della domanda.
- Analisi dei comportamenti di viaggio e di fruizione turistica del territorio.
- Analisi di attrattività turistica.
- Indagini sui criteri di scelta modale: indagini Revealed Preference (RP) e Stated Preference (SP).
- Analisi sul pricing e sulle politiche commerciali dei vettori di trasporto.
- Customer satisfaction del turista.
- Customer satisfaction del viaggiatore.
- Monitoraggi della qualità erogata (mystery shopping, audit e rilevazioni oggettive).
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