Aree d’intervento
- Customer/citizen satisfaction (analisi e controllo della qualità percepita/erogata/attesa).
- Orientamento e servizi per il lavoro (progetti sperimentali, formazione, tutoraggio, obbligo formativo, fabbisogni formativi).
- Inclusione/esclusione sociale, pari opportunità (over 45, immigrati, disabili, donne, giovani).
- Politiche per le imprese (sviluppo, competitività, aree di forza e debolezza, opportunità e rischi).
- Sondaggi di opinione su argomenti specifici.
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